2019年12月,客户杨女士在富德生命人寿吉安中支永新支公司为丈夫龙先生购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》,年交保费8940元,基本保额20万元。
2022年1月,龙先生突发耳鸣前往永新县人民医院进行住院治疗,而后辗转多家医院检查治疗,最终被确诊为左耳失聪。
2022年10月20日,龙先生向富德生命人寿吉安中支报案告知其左耳失聪。接到报案后,富德生命人寿吉安中支理赔员第一时间对案情进行了核实并协助客户办理伤残鉴定。经审核,该案件案情属实,符合理赔范围。2022年10月24日,公司将轻症保险理赔金40000元汇入龙先生的账户,并在豁免后续保险费金额合计143040元的同时,该合同继续有效。
2020年7月19日,杨女士携带着一面“富德心服务 理赔没难度”的锦旗,来到富德生命人寿吉安中支永新支公司,并对我公司的理赔服务表示由衷地感谢。
疾病无情,生命有爱。富德生命人寿吉安中心支公司快速理赔体现在每一次的实际行动中,良好的客户口碑是对理赔工作的最大肯定。未来,富德生命人将会以更好更优质的服务贯彻快速理赔的理念,充分彰显保险让生活更美好。