2017年5月，湖南常德刘先生在富德生命人寿投保《富德生命福星高照终身寿险(分红型)(2017版)》保额10万元，并且附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》等医疗补偿保险。
2022年9月，刘先生因胃部恶性肿瘤不治身故。刘先生的离世使家人万分悲痛，直至2023年1月在整理遗物时才发现这份保单。家属对照保单拨打了公司热线电话。接到报案后，理赔人员详细了解事情经过，并指导客户整理理赔申请资料。
2023年1月16日，刘先生家属准备好完整的理赔资料向常德中支正式提出理赔申请，经调查核实，本次事故符合保险责任，我司将身故保险金与医疗费用补偿保险金合计136952.82元理赔款转至刘先生妻子账户。
刘先生的妻子热泪盈眶，是对刘先生的想念，也是对于公司的感激，无论刘先生在与不在，他对家人的爱与责任都在，都能够保证家人的生活品质不受影响，让爱延续。
未来，富德生命人寿常德中支将一直秉承“内诚于心 外信于行”的核心价值观，认真履行保险承诺，以诚信和专业践行“保险让生活更美好”的大爱理念，为每一位客户做专业的服务!(文/常德中支向思洁)
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