海南分公司
2017年3月，客户C先生为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额10万元）。
快速理赔显诚信 富德服务暖人心
2022年11月，C先生因吞咽困难十余日，于是前往当地医院就诊，经确诊为食管恶性肿瘤。
2022年12月，业务员了解客户详细情况，随即反馈公司，理赔人员快速核实客户保单情况，并指导业务员协助收集理赔所需资料。2023年1月3日，C先生委托保单代理人前往三亚中支柜面提交完整资料，正式申请理赔。经核实，符合保险责任范围，富德生命人寿于1月4日给付重大疾病保险金10万元。
C先生对高效便捷的理赔服务十分认可，为传达谢意，特于1月6日委托保单代理人将“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的锦旗送至三亚中支柜面。
赔案延展
食管肿瘤是指发源于食管的肿瘤，有良恶性之分。食管癌是人类常见的恶性肿瘤，我国是世界上食管癌发病率最高的地区之一，无论是新发病例还是死亡病例均居世界之首，而食管良性肿瘤则比较少见。对于新发食管癌患者应建立完整病案和相关资料档案，治疗后定期随访。
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