为扎实提升业务技能，做强做优客户服务。6月19日，富德生命人寿江西分公司组织召开2023年度营运条线业务技能大比武视频启动会议，分公司营运分管总肖辉、各中支营运分管总、分公司营运部经理皮春艳、经理助理刘小荣及全省营运条线内勤成员参会。
会议伊始围绕本次大比武竞赛的项目背景、活动目的及意义、赛程安排及媒体宣传方案等作详尽的宣导。会议指出，本次竞赛旨在为贯彻落实公司“打造信念坚定、忠诚廉洁、团结有为、价值贡献的富德铁军”工作要求，持续推进营运服务能力建设，提升运营人员综合素养，增强团队凝聚力和战斗力，充分展示全省营运人的工作精神面貌，进一步激发营运条线爱岗、敬业、奉献的热情，全面提升营运效率和客户满意度。据了解，富德生命人寿江西分公司在配合做好总公司第八届“创优杯”业务技能竞赛有序开展的前提下，根据分公司特色及企业文化学习氛围，本次大比武设置运营知识宝典、综合技能比拼、现场知识竞赛等系列比赛项目，并采用积分制的方式在全省以中支为单位开展业务技能竞赛。
与此同时，本次比赛也是为深入贯彻落实分公司总经理夏涵文“弘扬三种精神 再铸荣耀赣分”专题讲话精神，坚决贯彻富德新征程“369”中心任务目标落地，本次大比武活动着重检验营运条线员工的动手能力，服务意识，特设营运服务知识宝典创意设计、现场案例分析等竞赛内容。
会上，分公司营运部经理皮春艳对本次全省营运技能大比武提出明确工作要求，各机构要扎实做好各项活动的准备和开展，深入动员营运系列员工积极参与，立足岗位、以比促学，切实加强队伍综合素质建设，打造一支业务精良、素质过硬的营运队伍，为公司进一步做大做强提供坚实的后援服务保障。
分公司副总经理肖辉在本次大比武启动会上做了重要讲话，肖总指出，全省营运队伍在实际客户服务中要“知其然，更要知其所以然”，知识竞赛、技能大比武既能够以赛促训，提升技能，又能以比促学，营造积极的学习氛围，弘扬竞赛争优文化，各机构分管领导要高度重视，关注营运活动，各机构营运伙伴要积极参与，以实际行动与业务一线保持同频共振，做优做实后援服务，全力以赴，确保公司全年目标任务顺利达成。
天道酬勤，尚待一朝试锋芒；万木争春，但将今夕放眼量。本次启动会议的顺利召开，标志着富德生命人寿江西分公司2023年度营运业务技能大比武竞赛正式拉开了序幕。接下来，全省各级营运人在赛场将全情投入，乘风破浪，以赛促练、以练促学、以学促进，继续用“为您24小时在线”的服务理念，珍重万千客户每一份的信任和托付。（文/李浴琳）
