为持续推进运营条线专业化、高质量转型，提升运营服务人员专业能力和综合素养，选拔优秀人员参加总公司“创优杯”决赛，富德生命人寿湖南分公司于6月19日至20日举办了第八届赛“创优杯”选拔赛活动。
本次选拔赛得到了分公司总经理室高度重视，分管领导黄娟总亲自出席启动会并发表重要讲话，要求全省运营人员瞄准目标，积极备战，赛出湘军风采;同时要知行合一，将学习成果转换成运营效率和客户满意度。
本次选拔赛主要以理论笔试的形式开展，将专业知识和系统操作进行双向融合，真正做到以比促学、以赛促训;涉及核保契约、保全、理赔调查、单证档案、消保咨诉、增值服务、电话服务七个专业序列，岗位覆盖面广、操作性强、内容紧扣工作实际，全省运营条线70余名选手全员参加比赛。
经过分公司核保核赔部、客户服务部专业评委的最终评审，益阳中支彭虹林、株洲中支张菊岚、湘潭中支董靖、邵阳中支李小平、益阳中支贺婧婷、长沙中支王红梅、分公司周园分别荣获七个专业序列的第一名，他们将代表湖南分公司参加总公司“专业知识比拼”决赛;株洲中支尹红姣代表湖南分公司总公司总公司兼职讲师比武。此次获胜选手均为各机构的骨干人员，他们将工作中的专业技能转化为比赛中优异的成绩，为运营条线全体人员树立了“学以致用”的优秀榜样，也为此次选拔赛赛画上了圆满的句号。
近年来，富德生命人寿公司致力于提升运营员工技能，已连续举办七届技能大赛。通过开展技能竞赛，不断提高运营专业能力和服务水平，营造“比、学、赶、帮、超”的学习氛围和“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，为公司打造信念坚定、忠诚廉洁、团结有为、价值贡献的富德铁军夯实了基础。(文/梅震宇)
