2023年富德生命人寿客户服务活动“家·恋”四季夏季篇“乘风·著未来”客户服务活动已于6月6日正式起航。为感恩回馈广大客户一路以来的支持与陪伴，进一步提升客户服务体验，提高客户满意度，富德生命人寿长沙中支特在客户服务活动期间推出了“免费补发保单”活动，为需要补发保单的客户群体提供了便捷贴心的服务。免费补发保单活动作为公司传统的线下活动项目，深受广大客户的欢迎和赞誉！
免费补发保单”是本届客服节服务客户、回馈新老客户的系列活动之一， 6月至8月期间，客户只需亲自到柜面办理补发保单保全业务，均可免收工本费。老客户刘女士是长沙中支今年接待的第一个体验免费补发保单的客户，平常对公司的活动非常关注，看到公司保险代理人的朋友圈了解到此项活动，正巧刘女士因今年搬家家里的二十几份保险合同都不翼而飞。刘女士了解到客户服务活动期间保单可以“免费补发”，拨打前台工作人员电话咨询，确认活动真实有效特意从单位请了2个小时来柜面办理。经过半个小时的时间，20几份保单顺利办完补发业务，给客户节省了420元的工本费。刘女士非常开心，对公司的这项服务表示高度认可。
此次活动虽然只是小小的客户回馈，旨在让客户感受到富德生命人寿的贴心关怀，好似在这炎炎夏日送去一丝清凉祝福。富德生命人寿会将客户的满意作为全部工作的宗旨和最终目标，用优质的服务赢得社会口碑与客户认可。
富德生命人寿一年一度的客户服务活动架起了与客户的沟通桥梁，为客户带来贴心、随心的服务体验。未来，公司也将不断提升服务品质，与客户携手同行，共享美好生活。同时，6-8月期间，长沙中支还将继续推出丰富多彩的线上、线下活动，陪同客户共同度过美好的盛夏时光。
（文 王红梅）
2023年6月26日
