光阴似箭,一转眼,毕业八年过去了,各个同学都已找到适合自己的工作岗位。这天,南昌的卢女士打开微信群聊,看到老班长发来群信息,“后天聚缘酒店参加同学聚会,不见不散!”。在同学聚会上,大家畅所欲言,回顾往昔,挥斥方遒,聊天氛围异常火热。
“老同学,听说你在保险公司上班,网络上有很多关于保险的负面消息,是不是真的呀?”,带着淡淡的疑惑,卢女士向身边的同学询问到。旁边的同学立马回答:“保险作为社会经济稳定的助推器,肯定是有它独特的优势,两会的政府工作报告都多次提到保险,网络上很多都是没遇到专业的业务员,没买到适合自己保险产品的人。如果你感兴趣的话,我推荐我们公司的金牌销售跟你详细讲解一下……”。
在公司金牌销售的介绍下,2018年3月, 卢女士投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额20万元),《富德生命i无忧费用补偿医疗保险(A款)》(保额150万元),年交保费5000多元。2021年底,卢女士在体检时发现肺部结节,后经多次复查,情况未见明显好转,2022年底,经医院进一步检查,最终确诊为左肺上叶浸润性腺癌。
卢女士出院后,想起曾在我司购买过保险,于是向老同学询问理赔程序。收到卢女士理赔资料后,宜春中支理赔人员迅速开展调查审核,经查,卢女士此次理赔申请符合保险责任范围。2023年2月28日,富德生命人寿赔付卢女士重大疾病保险金20万元,住院医疗费27960.68元。
理赔款到帐后,卢女士特地给老同学发来信息表示感谢:如果当时不是你给我介绍保险的内容,我可能不会想到去购买这样一份保险,真的非常感谢你!”2023年3月2日,卢女士委托业务员前往宜春中支柜面致谢,并赠予锦旗,对富德生命人寿优质高效的理赔服务予以肯定。
“以人为本、以客为尊”是富德生命人寿始终秉承的服务理念,富德生命人寿宜春中支全体员工愿用真诚的服务为千家万户送去保障,用保险呵护每个家庭的幸福。(文/吴邓苗 黄毅敏)