为深入贯彻落实2023年中国银保监会工作会议精神，持续推动金融消费者教育，提升人民群众金融素养，扎实推进金融消费者权益保护工作，富德生命人寿湖南分公司根据监管及总公司的统一部署，在“3·15”期间开展消费者权益保护教育宣传周活动，践行金融工作政治性、人民性，营造公平的金融环境。
本次活动主题为“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”。活动内容主要有四个方面，一是注重金融常识教育，增强消费者信心；二是注重投资者适当性教育，着力揭示保本高息等金融诈骗本质；三是扎实推进银行业保险业诚信文化建设，促进金融市场公平有序；四是注重重点区域、特殊群体金融教育，提升金融服务满意度。
在宣传周期间，将开展“3·15消保伴我行”、“消保服务承诺”、“高管说消保”等线上活动，引导从业人员提高消保意识，依法保护消费者合法权益；同时，还将在线下开展“送金融知识下基层”、“总经理接待日”活动，聚焦“一老一少一新”等重点人群，增进消费者对保险产品和服务的了解，带动消费者“学金融、懂金融、用金融”，持续提升消费者满意度，助力提振金融消费信心。
