52岁的杨先生，在屡次听到身边身体状况良好的朋友突得癌症却无钱医治的事情后，深感人生无常、世事难料，越来越发现保险保障对家庭、生活的意义，在多年好友的推荐下，于2018年为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额15万元）和富德生命i无忧费用补偿医疗保险（A款）（保额150万元）。
2023年3月，杨先生因头痛前往医院就诊，经诊断为颞叶弥漫性星形细胞瘤。在身心皆受打击且为巨额医疗费担忧之时，杨先生猛然想起多年前在富德生命人寿买过保险，便拨打客服95535进行报案。让他感动与惊讶的是，打完报案电话后，吉安中支理赔员立即来到医院进行探视，告知理赔所需材料，提供零距离的服务。
在理赔人员的协助下，杨先生于2023年5月12日正式提交理赔申请。理赔人员审核认定符合保险责任范围，于5月15日依约赔付保险金179791.96元（含重疾保险金150000元及医疗保险金29791.96元）。
2023年5月17日，杨先生前往安福支公司表示致谢，并赠予“疾病无情 富德有爱 诚信理赔 热忱服务”的锦旗，对我司专业快捷、热情诚信的理赔服务予以高度赞扬！(文/黄聪灵)
【赔案延展】
颞叶弥漫性星形细胞瘤又名弥漫性星形细胞瘤、脑弥漫性胶质瘤等，是一种临床少见的中枢神经系统肿瘤性疾病。本病特征为：病变浸润性或多发性生长，涉及2个及以上脑叶。2007年WHO中枢神经系统肿瘤的分类将其归属于神经上皮组织肿瘤中的星形细胞肿瘤，恶性程度为3级。
