2023年5月4日，Z先生的家人亲访公司柜面将“贴心服务尽显尊贵，富德关爱暖人暖心”的锦旗送到工作人员手中，并传达了Z先生的谢意。Z女士称，富德生命人寿VIP权益中的住院协调、健康照护让自己父亲体验了一把“老干部”般的特殊关爱服务，整个住院期间被照顾的无微不至，Z先生对此次的VIP服务体验赞不绝口。
2023年4月12日Z先生的腹部异常肿胀在中南大学湘雅医院治疗，因床位紧张医院无法及时安排床位，怕耽误治疗时间，Z先生的家人非常焦急。Z先生女儿是富德生命人寿的钻石VIP，尝试通过富德生命人寿的VIP服务重疾绿通来缩短床位等待时间。4月16日，富德生命人寿为Z先生成功协调到床位，当天申请了富德生命人寿的健康照护服务权益。4月17日，在富德生命人寿的协助下Z先生成功办理住院手续，并安排了专属护工为Z先生提供7*24小时的贴心照顾服务。整个治疗过程非常顺利，专属护工的贴心照顾给家人省去了很多事，出院后Z先生特意嘱咐女儿要亲访公司当面感谢。
生活瞬息万变，富德生命人寿贴心服务、守护客户健康的初心不变。富德生命人寿VIP就医绿通服务包括门诊预约、快速检查安排、住院协调、手术协调、国内专家咨询等项目，自绿通服务启动以来，已为众多客户解决了就医的燃眉之急。2023年，富德生命人寿的绿通服务隆重升级，增加了健康照护项目，健康照护随着长期照护险的试点和发展而逐步发展，主要服务范围为：失能老人、住院、出院患者提供包括饮食照护、个人卫生照护、休憩照护、生命体征观测等在内的照料服务，帮助其维持功能、降低并发症、提升康复效率。该项目可在全国31个省331城市为钻石VIP客户提供住院期间（7*24小时）和院后的康护照料服务。
尊贵服务，尽显关爱。未来，富德生命人寿将始终坚持客户至上，持续关爱您的健康，竭诚为您提供尊贵的服务体验。（文王红梅）
