为认真贯彻落实2023年中国银保监会工作会议精神，进一步推进金融消费者权益保护工作，切实保护保险消费者合法权益，维护正常的金融秩序和社会稳定。根据怀化银保监分局的统筹安排，2023年3月12日上午，富德生命人寿怀化中支前往怀化市鹤城区万达商业广场积极参与由怀化市消委组织的“3.15国际消费者权益日”现场咨询展示活动，此次活动市保险行业协会、各家保险公司等全程参与。
活动现场，我司通过在显眼位置悬挂宣传主题横幅、摆放宣传展架，向过往群众发放反洗钱、防范非法集资、防保险欺诈相关宣传资料等形式，给群众普及了金融知识、加强了风险警示教育，并在现场设立咨询台接受市民的咨询和举报。活动中，我司工作人员认真的解答市民提出的各项问题及疑惑，同时告知如何防范非法集资和洗钱风险的相关措施及解决途径。通过一系列宣传教育活动，使市民更具备对反洗钱、非法集资、电信网络诈骗等行为的识别能力，增强大家的风险防范意识，让广大人民群众对我司的了解度和关注度又得到了进一步的提升，本次活动共发放宣传折页61份，受众约71人，现场解答公众咨询10余次。
保险让生活更美好，宣传让保险更清楚，活动让群众更亲近，富德生命人寿怀化中支坚决落实“以消费者为中心优化服务”，为广大人民群众提供更好的保险服务体验。
（怀化/姚艳红）
