餐桌上的烛光，好像幸福的光辉，沐浴着邓女士和她的丈夫。2020年底，由于工作原因，丈夫已经很久没有和自己像现在这样安静地坐在餐桌上吃饭了。邓女士说道：“哎，听我妹妹说，她们银行代理销售的一款保险产品最近很火热，很多人都在购买，你说我们要不要去看一下？”，丈夫走南闯北，见多识广，了解保险的功用，鼓励邓女士详细了解后决定是否购买。
经过客户经理对产品责任的细致讲解， 2021年2月， 邓女士向公司投保了《富德生命康爱星防癌疾病保险）》（保额30万元），《富德生命安行无忧两全保险（2019版）》（保额10万元），《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元），《富德生命附加意外门急诊医疗保险》（保额2000元），《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额140元），保额充足，保障全面，年交保费仅1万多元。
2022年，在一次常规体检中，邓女士被发现肾动脉狭窄，丈夫当即带着邓女士前往省会城市做进一步检查，之后更是辗转北上广等大城市求医，高昂的医疗费给家庭带来了巨大的负担。在第七次住院时，医院的一份报告，彻底打碎了这个家庭的最后的希望，医院检查出邓女士患上了骨继发恶性肿瘤，并且已经处于晚期。2023年2月，邓女士带着对丈夫、孩子的无限眷恋，遗憾地离开了这个繁华的世间，愿天堂没有病痛。
邓女士的丈夫为妻子办理完后事后，整理遗物找到了邓女士在我司投保的保单，于是向公司咨询理赔申请事宜。在网点工作人员和公司理赔人员的指导下，2023年5月12日，向公司提交了完整的理赔申请资料，经审核，符合条款约定，公司依约赔付重大疾病保险金60万元，身故金11433.35元，住院医疗及日补贴保险金19560元，理赔款当天到账。
2023年5月15日，邓女士的丈夫亲至江西宜春奉新公司柜面致谢，并赠予锦旗，对公司高效的理赔服务予以充分肯定及高度赞扬。
“赔”伴感悟：“以人为本、以客为尊”是富德生命人寿始终秉承的服务理念。富德生命人寿愿用真诚的服务为千家万户送去保障，用保险呵护每个家庭的幸福。（文/江西分公司宜春中支）
