颇有风险意识的夏女士,于2015年至2021年间,为自己和家人在富德生命人寿常德中支投保了多份保险,其中含《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(保额50万),并且附加了补偿医疗保险,如住院补贴,住院日补、百万医疗保险等,这些保险使她在身患重疾后能更加从容的面对风险,可以选择最好的医疗方案,为她的生命健康保驾护航。
今年46岁的夏女士是常德市武陵区人,一直从事个体经营,既往身体健康。此次因自行摸到胸部有一个小肿块,遂于2022年12月初到常德市第一人民医院检查,在医生建议下进行肿块穿刺检查,被确诊为“乳腺恶性肿瘤。为了进一步确诊,夏女士又到湖南湘雅二医院进行检查,诊断结果依然没有改变,于是立即住院治疗。
待夏女士出院后,其家属将理赔申请资料提交至富德生命人寿常德中支公司客服柜面。接到理赔资料后,理赔工作人员迅速启动理赔调查程序,经核实,公司认定夏女士所患疾病符合保险合同约定赔付范围,很快,2023年1月16日在春节前夕,富德生命人寿向夏女士赔付566080元重疾理赔款。
“买保险真的是为自己或者家人做好防范各类风险的准备,这一次的理赔真的是让我感觉很温暖,感受到了富德生命人寿的高效的、人性化的理赔服务,绝对是把客户放在第一位,为客户所想,急客户所急。”这是夏女士在这次理赔中最大的感悟。
保险虽不能减轻风险带来的痛苦,但能够帮助我们抵御风险带来的经济压力。未来,富德生命人寿常德中支将继续秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,用实际行动为客户提供更加优质的保险服务,为客户的美好生活保驾护航。(文/常德中支向思洁)
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