为推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,增强消费者满意度。3月14日,富德生命人寿鹰潭中支开展以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的3.15消费者权益保护日宣传活动。
活动当天,富德生命人寿鹰潭中支组织员工走进杏南社区开展户外宣传活动。活动现场通过设立咨询台、发放保险知识宣传资料,讲解购买保险产品金融知识、人民币货币知识、存款保险等知识,增强消费者金融基础知识水平。针对老年人重点群体,工作人员向老年人群讲解贷款诈骗、投资理财类诈骗等案例风险提示,提示老年客户守好“钱袋子”,工作人员耐心细致解答金融消费中遇到的难题,增进消费者对保险产品和服务的了解,带动消费者“学金融、懂金融、用金融”,营造浓厚的消保教育宣传氛围。
接下来,富德生命人寿鹰潭中心支公司将以此次“3.15消费者权益保护教育宣传周”为契机,持续做好保护消费者权益保护常态化工作,提升全体服务水平和业务技能,为消费者树立正确的保险消费观,不断提升社会公众保险素养。(文/彭芙蓉)