为全力维护消费者合法权益，切实做好金融消费者教育工作，不断提升消费者金融素养和风险防范意识，富德生命人寿株洲中支于3月15日举办了“3·15消费者权益保护教育宣传周”金融知识普及系列活动，活动围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题，聚焦＂一老一少一新”群体的金融服务提升进行了开展。
上午，在市中心广场的3·15活动主会场，向消费者群众发放《消费者权益保护知识手册》系列三折页等资料，积极宣传普及个人账户安全、信息安全、保险保障、投资理财等基础金融知识，并为消费者提供金融相关咨询和服务，解答保险理赔方面的疑问，活动现场气氛热烈、场面壮观。
下午，在株洲海福祥石峰区养老院组织开展“金融机构送温暖”活动，为老年人群体送去关怀，并发放老年人专版金融宣传手册，重点以保本高息、投资养老等金融诈骗活动为例，向老年消费群体开展风险提示和教育宣传，以及维护自身权益的方式和方法,深受老年群体的喜爱。
随后，我们在株洲市天元区庐山路华晨国际广场开展“金融知识进社区”活动，向社区居民发放《以案说险卡册》、《消费者权益保护知识手册》系列三折页等宣传资料，普及金融基础常识和常见金融防诈骗知识宣传，针对年轻人加强过度借贷诱导的风险防范能力构建，帮助消费者树立理性投资、价值投资观念，远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害，得到民众一致好评。
通过“3.15消费者权益保护教育宣传周”金融知识普及系列活动，让越来越多的消费者更深的了解到自身权益的法定权利和责任，进一步增进消费者对于保险产品和服务的了解，大大增强了人民群众防范金融风险的意识。今后我司将持续开展类似服务活动，坚持以客户为中心，不断提升服务品质，共筑诚信消费环境。（文/欧阳运芳）
