为切实保护消费者合法权益，促进消费公平，提升客户服务水平，富德生命人寿赣州中心支公司积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
全辖同步行动
此次活动以“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”为口号，以线上与线下活动结合为主，引导消费者提高风险意识，加强自我保护能力。富德生命人寿赣州中心支公司在全辖各营业场所醒目位置悬挂标语条幅、张贴统一宣传海报、摆放《消费者权益保护知识手册》系列三折页、以案说险卡册等宣传资料，有效营造宣传氛围。
开展知识普及
公司积极动员内外勤员工、客户参与总公司组织的“保险知识有奖竞答”、“我承诺！我践行！”、“养老诈骗模拟测试中@爸妈一起闯关”线上活动，组织全体内外勤员工学习合规经营与管理、强化消保意识恪守诚信经营专题，传播保险知识，加强合规教育，促进“学保险、懂保险、用保险”，弘扬保险正能量。用通俗易懂的语言，普及保险基础知识、风险提示等内容，激发消费者学习热情，提高老年消费者、年轻消费者风险识别能力。
聚焦重点人群
3月14日，面向年轻消费者等重点群体，富德生命人寿赣州中心支公司积极开展金融知识进社区等活动，走进登峰社区进行金融知识宣传，用浅显易懂的语言提醒社区年轻消费者群体保护个人信息安全,注重网上支付安全,不要被高利诱惑盲目投资,提高防范非法集资意识。
富德生命人寿赣州中心支公司高度重视消费者权益保护工作，坚持以客户为中心，始终秉承“内诚于心、外信于行”的经营理念，不断升级产品和服务，为客户提供保险保障，切实以消费者为中心优化客户服务，不断提升客户的满意度。(文/叶乔)
