2016年常德澧县S女士在的邻居的影响下，开始对保险产生兴趣，邻居是富德生命人寿常德公司的一名业务经理。因为刚生孩子不久，在家休息没有工作，看到邻居收入不菲且上班自由，于是就跟着邻居进入保险公司，成为一名保险销售人员。进入公司后学习保险知识，对保险有了新的认识，在深入了解后，觉得自己和家人应该最先拥有一份保障，于是给自己的丈夫P先生购买了《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》，附加福相随重大疾病保险（A款），保额10万，附加住院费用医疗保险。
2023年2月，35岁的P先生由于肠胃不适前往长沙医院检查，经过医生诊断确认患上克罗恩病。S女士想到自己给丈夫购买的重疾保险，打电话到公司咨询，公司理赔人员告知克罗恩病属于条款中的疾病，请安心接受治疗。客户悬着的心总算得到些许安慰，至少不用为眼前的医疗费发愁了，于是陪着丈夫前往广州知名医院进行治疗，住院17天后，回到澧县S女士第一时间到保险公司办理理赔申请。将齐全的理赔资料递交公司柜面，经理赔人员调查审核，符合保险责任范围，3月20日P先生收到保险公司保险金10.8万元，S女士及丈夫对公司的高效理赔有了切实体会，赔款的快速到账很好的弥补了家庭经济方面的损失，同时也让S女士丈夫能更安心在家长时间休养身体，在康复后再创事业辉煌。
富德生命人寿以技术创新为重点，着力推进各项服务能力建设工作，在全国重点省市均有服务网点、着力实现全流程电子化、智能化的保单服务、人性化的理赔服务、高价值的专属增值服务。为客户献上最多的关怀、最快的速度、最好的服务、最省心的操作流程。竭尽全力为每一户家庭保驾护航，共享美好生活！（文/常德中支武道骏）
