2018年7月，客户王女士通过朋友推荐在富德生命人寿景德镇中心支公司为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》及《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额分别为15万元和5千元。
2023年3月初，王女士无意摸到颈部有个硬块，因工作忙并未在意，一个月后感觉硬块逐渐增大，于是前往当地医院检查，医生建议进一步治疗。王女士入院治疗后，诊断为甲状腺乳头状癌。出院后，王女士随即联系业务员了解理赔事宜，富德生命人寿景德镇中心支公司理赔人员接到业务员反馈的报案信息后，第一时间与客户取得联系并协助收集理赔所需资料。
2023年4月25日，王女士经过治疗病情趋于稳定后，前往富德生命人寿景德镇中心支公司柜面提交完整资料提出理赔申请。经工作人员调查核实，王女士的疾病属于公司保险责任范围，该司在第二天下午完成了理赔全部流程，王女士就收到了重疾保险金15万元及医疗保险金6000元，并豁免后续保费67050元，合计223050元。
收到理赔款的王女士对公司的理赔服务表示衷心感谢，2023年5月5日，王女士亲至富德生命人寿景德镇中心支公司，送来了一面“理赔迅速服务高效”的锦旗，并感叹到：“当初投保时，家人对保险都不认可，经过此次经历，他们也都意识到保险的重要性，也真正理解保险的必要性。及时到账的理赔款，减轻了家庭的经济负担，也让自己得以安心休养，富德生命人寿这样讲诚信、服务好、理赔快的公司，值得信赖。”
富德生命人寿景德镇中心支公司一直秉持“以人为本，客户至上”的服务理念，为客户提供专业、有温度的服务。未来，我们会继续为每一位客户提供最好的产品、服务和体验，为客户提供一个温暖的依靠。
赔案延展：
甲状腺癌是最常见的甲状腺恶性肿瘤，约占全身恶性肿瘤的1%，包括乳头状癌、滤泡状癌、未分化癌和髓样癌四种病理类型。以恶性度较低、预后较好的乳头状癌最常见，除髓样癌外，绝大部分甲状腺癌起源于滤泡上皮细胞。发病率与地区、种族、性别有一定关系。女性发病较多。任何年龄均可发病，但以青壮年多见。绝大多数甲状腺癌发生于一侧甲状腺腺叶，常为单个肿瘤。
（图文/ 刘巾）
