80年代的龙女士是某医院的护士，深知自己责任重大，也懂得保险的重要性，早早的就做好了保险规划，在2016年就为8岁的孩子在富德生命人寿购买了分红保险，成长年金红包保险，为自己购买了富德生命乐健康重大疾病保险，保额20万元。
2022年8月龙女士在体检时发现有甲状腺结节，自己当时并没在意，2023年3月龙女士在娄底市中心医院复查时被确诊为甲状腺癌，做护士的她看到的疾病实在太多，但真正发生在自己身上，多少有点难以接受，好在这个癌症被称为“富贵癌”，无论从治愈还是预后，它都比其他癌症要好。龙女士进行了手术治疗，住院期间，龙女士第一时间联系了一直为其服务的富德生命人寿续期服务人员郭经理。郭经理主动去探望客户，协助其完成了理赔资料收集并送至公司申请理赔。
2023年3月29日，经调查核实，符合保险责任范围，富德生命人寿给付龙女士重大疾病保险金20万元。
收到理赔款的龙女士对郭经理的细致贴心服务和富德生命人寿的快速理赔非常满意，发微信致谢郭经理的同时，委托其将一面印有“理赔快速 细致服务”的锦旗送至富德生命人寿娄底中支以表感谢。
赔案延展：任何人无法预兆一个家庭是否会遇到意外伤害、重病、天灾等不确定因素。保险是一把保护伞，它能让家庭把风险转移，当风险来临时，能使家庭以维持基本的生活质量。保险投资在家庭投资活动中也许不是最重要的，但却是最必需的。(文/杨祝文）
